Question 1

Comment fonctionne Unlock+ ?

Accepted Answer

Vous choisissez un abonnement dans notre catalogue, vous payez par Mobile Money et envoyez votre preuve de paiement. Dès validation, vos accès vous sont livrés.

Question 2

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Nous acceptons les principaux services Mobile Money. Les options disponibles s'affichent au moment de la commande.

Question 3

En combien de temps mes accès sont-ils activés ?

Accepted Answer

La plupart des commandes sont traitées rapidement après vérification de votre paiement. Vous êtes notifié dès que votre abonnement est actif.

Question 4

Les abonnements sont-ils fiables et durables ?

Accepted Answer

Oui. Chaque abonnement est garanti pour la durée choisie. En cas de souci, notre support remplace ou prolonge votre accès.

Question 5

Puis-je être remboursé ?

Accepted Answer

Si un service ne peut pas être livré ou ne fonctionne pas comme prévu, contactez notre support : nous trouvons une solution (remplacement ou remboursement).

Question 6

Comment contacter le support ?

Accepted Answer

Rendez-vous sur notre page Contact ou écrivez-nous via WhatsApp. Notre équipe vous répond dans les meilleurs délais.

Question 7

Dois-je créer un compte pour commander ?

Accepted Answer

Oui, un compte vous permet de suivre vos commandes, gérer vos abonnements et échanger avec notre support depuis votre espace.

Questions fréquentes